Valoración de UserTesting
UserTesting.com es un sitio donde puedes actuar como consumidor, ofreciendo opiniones a empresas sobre sus páginas web a cambio de dinero.
Ahora bien, ¿realmente es fiable UserTesting y vale la pena tu tiempo, o se trata de otra estafa más?
Te lo adelanto ahora mismo: es una página legítima, aunque si merece la pena dedicarle horas es una cuestión distinta que debes plantearte antes de registrarte.
Yo mismo uso la plataforma desde hace varios años. En esta reseña de UserTesting, te daré todos los detalles sobre lo que ofrece el sitio y mi experiencia personal, para que sepas exactamente qué esperar y decidas si es un lugar donde quieres participar o no.
¿Qué es UserTesting y qué ofrece?
UserTesting.com dispone de un área para negocios y otra para consumidores que buscan ganar dinero. Si quieres convertirte en tester y empezar a generar ingresos, debes seleccionar la opción «Get Paid to Test» en la parte superior del sitio web.
Te confirmo desde el principio que UserTesting es legítimo y una forma real de ganar dinero actuando como tester, no es una estafa. Y, al igual que cualquier otro sitio serio donde te pagan por dar opiniones, el registro es completamente gratuito.
Pero antes de decidir si quieres unirte y si realmente valdrá la pena, analicemos con más detalle qué puedes esperar.
He preparado un vídeo donde te muestro el interior de la plataforma y explico todos los detalles. También puedes leer toda la información debajo del vídeo:
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La oportunidad de ingresos – Participa en pruebas de usuario
UserTesting es una plataforma que ayuda a las compañías a mejorar la usabilidad de sus webs y eliminar experiencias de usuario negativas. Para lograrlo, los testers o usuarios deben dar feedback sobre los sitios web e informar a las empresas sobre cómo es su experiencia.
Esto es lo que hace atractiva la web desde la perspectiva del usuario, ya que te brinda la posibilidad de ganar un poco de dinero extra proporcionando esta información.
Solo ten en cuenta que se ha fusionado con IntelliZoom, que era otra plataforma de pruebas de usuario que permitía ganar dinero testeando productos. Así que, si eras miembro de ese sitio antes, puedes usar las mismas credenciales para iniciar sesión en UserTesting.
Trabaja con algunas de las marcas más importantes del mundo, por lo que al convertirte en miembro, potencialmente puedes probar tanto sitios web grandes como pequeños e influir en sus experiencias futuras.
Al registrarte, puedes actuar como tester y proporcionar feedback en vídeo compartiendo tus pensamientos mientras navegas por diferentes sitios web.
Hasta ahora parece una forma bastante interesante de ganar un poco de dinero extra, ¿verdad? Pero profundicemos un poco más en qué trata la plataforma antes de decidir si es para ti o no.
¿Cómo funciona?
Al formar parte del panel de UserTesting, recibirás una notificación cada vez que haya un test disponible. En ese momento, puedes postularte para realizarlo.
No obstante, según mi experiencia, no siempre envían un correo electrónico cuando hay un test nuevo, por lo que resulta conveniente iniciar sesión en la plataforma de vez en cuando para comprobar si hay nuevas oportunidades.
Frecuentemente, se requiere un perfil muy concreto o provenir de una región específica para participar. Así que, aunque seas miembro, es posible que no recibas muchas oportunidades.
Cuando consigues un test, primero recibes una descripción de la tarea. Puede tratarse de una situación específica, como por ejemplo: «Imagina que te interesa visitar este museo y buscas información sobre él».
Este escenario es algo que debes tener presente mientras realizas el test y dar tu opinión en consecuencia.
La mayoría de los tests en UserTesting consisten en feedback en video. Esto significa que tendrás un grabador de pantalla que captura cómo navegas por el sitio web específico y, al mismo tiempo, tendrás que explicar tus pensamientos y responder a preguntas concretas usando un micrófono.
También puedes encontrar tests que puedes realizar en tu teléfono a través de su aplicación. De esta forma, las empresas recibirán un video mostrando cómo navegas por su sitio web o usas su app, junto con todos tus pensamientos mientras lo haces.
Puede parecer un poco complicado al principio, pero es mucho más sencillo de lo que suena. Es suficientemente fácil para que cualquiera lo haga, siempre que estés acostumbrado a usar sitios web.
Algo que debes saber es que la calidad de los videos que grabas importa. Las empresas solo están interesadas en feedback genuino y útil, y por eso existe un sistema de calificación.
Después de cada video que has realizado, el propietario del sitio web te dará una calificación de estrellas del 1 al 5, y esto producirá una calificación promedio para ti con el tiempo.
Las personas con calificaciones más altas tienen mejores posibilidades de conseguir más tests, ya que los propietarios de sitios web, por supuesto, prefieren feedback de personas que hacen un buen trabajo en lugar de那些 que van con prisa.
Una vez que eres miembro, hay toda una sección sobre cómo asegurar que obtienes buenas calificaciones. Pero en resumen, estarás bien siempre que te lo tomes en serio y des feedback genuino y honesto.
Solo ten en cuenta que cuando te unes por primera vez, necesitas hacer una grabación de prueba para ser aceptado como miembro. Este test no se paga, y si lo apruebas, obtendrás acceso a las tareas remuneradas.
El video de abajo es un corto video oficial de UserTesting.com que ofrece algunos consejos sobre el enfoque que necesitas tener para convertirte en tester, así puedes hacerte una mejor idea sobre cómo funciona y qué necesitas hacer:
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¿Necesitas equipo especial para participar?
No necesitas ningún equipo sofisticado que la mayoría de la gente no tenga ya para convertirte en tester en UserTesting. Puedes hacer tests en Mac o PC, pero también en dispositivos móviles iOS y Android.
Antes de postularte para un test, te dirán para qué dispositivo es, así sabrás si puedes realizarlo.
Necesitas una herramienta específica de grabación de pantalla en tu dispositivo, y te guiarán para instalarla mientras te registras. Lo bueno es que es una herramienta gratuita para descargar. Es muy fácil de instalar, y si ya no quieres ser miembro, también es muy fácil de desinstalar.
También necesitas un micrófono para poder grabar tu feedback. Sin embargo, no necesita ser un micrófono sofisticado. Puedes usar simplemente un auricular que uses para el móvil, que probablemente ya tengas. Así que no necesitas salir a invertir en ningún equipo especial para participar.
¿Cómo te pagan?
Una vez que has completado un test y ha sido aprobado, te pagarán vía PayPal. Ese es actualmente el único método de pago que ofrece UserTesting.
Recibirás el dinero en tu cuenta de PayPal 14 días después de haber completado un test. Antes solo había una semana de tiempo de espera, pero esto ha aumentado un poco.
No es un gran problema, en mi opinión, pero solo necesitas saber que no te pagarán inmediatamente. Además, para tener acceso a tests pagados, primero tienes que vincular tu cuenta de PayPal con tu cuenta de UserTesting.
Supongo que han hecho esto un requisito para verificar que la gente no hace trampas o falsifica sus identidades. Así que, cuando te unes a la plataforma por primera vez, esto debería ser lo primero que hagas, ya que no tendrás acceso a tests pagados hasta que lo hayas hecho.
¿Cuánto dinero puedes ganar?
En UserTesting.com, antes se decía directamente que podías ganar hasta $60 por test.
Sin embargo, han cambiado esto, y ya no puedes ver ninguna cantidad específica mencionada. En su lugar, ahora dice que la recompensa varía según el tipo de test.
Esta es también una forma más exacta de explicarlo, en mi opinión, porque la gente solía pensar que conseguirían $60 por cada test, pero eso era solo para los tests que pagaban más y no muy a menudo.
Por lo tanto, creo que es inteligente haber cambiado esto para que sea más claro para la gente qué esperar. En general, UserTesting es muy honesto sobre lo que puedes ganar y no promete que puedas hacer una gran cantidad de dinero.
De hecho, dicen claramente que puede ser una gran manera de ganar unos dólares extra por el lado, pero que no te hará rico. Dejan claro que tu enfoque debería estar en dar feedback y hacer oír tus pensamientos, no en hacer una gran cantidad de dinero con ello.
Pero aún puedes conseguir una buena recompensa por los tests que realizas. En mi experiencia, consigues alrededor de $10 por un test regular, y toma unos 20 minutos de media, lo cual está bastante bien. Tal test consiste en una grabación de 20 minutos, y luego usualmente tienes que responder cuatro preguntas de seguimiento por escrito.
Además de esto, a veces hay conversaciones en vivo que requieren que te conectes a una videollamada con un cliente en una fecha y hora programadas. Esto pagará hasta $60 por test, pero también toma más tiempo y planificación. Y no están disponibles tan a menudo como los otros tests.
Como se mencionó, las ganancias exactas por test variarán, pero siempre puedes ver en la invitación qué conseguirás y luego decidir si quieres participar o no basándote en eso. Sin embargo, es posible que no puedas hacer muchos tests. Depende mucho de dónde vives y qué tipo de empresas están buscando feedback actualmente.
Así que no esperes poder hacer tests todos los días. Quizás en algunos países puedas hacer varios a la semana, pero comparado con sitios de encuestas pagadas, donde a menudo puedes hacer varias encuestas al día, no tendrás muchas oportunidades.
En general, UserTesting dice que tiene la mayoría de oportunidades en países de habla inglesa. Pero también, otros países tienen oportunidades. En mi tiempo como miembro, he visto, por ejemplo, tests para personas de habla española, belga y japonesa.
¿Quién puede participar?
UserTesting admite miembros de cualquier país. Anteriormente, la web mostraba un cuadro con los diferentes continentes (mira la imagen abajo), y al hacer clic en la flecha, aparecía la lista completa de naciones de esa región.
Eliminaron ese cuadro tras actualizar el diseño del sitio. Ahora, lo único que verás es una indicación en la sección de preguntas frecuentes donde confirman que aceptan miembros de todo el mundo.
Sin embargo, tal como indiqué antes, que acepten registros de tu nación no garantiza que tengas muchas oportunidades para ganar. En algunos lugares, simplemente no habrá tareas disponibles.
Para registrarte, necesitas residir en un país que acepte PayPal, puesto que es la única vía para recibir tus recompensas.
Además, solo deberías unirte si disfrutas expresando tus pensamientos en voz alta y te sientes cómodo haciéndolo mientras te graban. UserTesting señala que, de hecho, debes ser capaz de hablar en inglés en voz alta para poder formar parte.
También debes tener al menos 18 años para entrar. Ten en cuenta que NO puedes realizar pruebas mientras estás de viaje.
UserTesting detectará si inicias sesión desde un país diferente al donde te registraste, lo que puede llevar a que te descalifiquen como usuario o recibas calificaciones muy bajas, dificultando que qualifies en el futuro.
¿Cómo registrarse?
Registrarse en UserTesting es bastante sencillo. No obstante, necesitas dedicar un poco más de tiempo que en muchos otros sitios donde puedes cobrar por dar tu opinión.
Esto se debe a que UserTesting utiliza principalmente feedback en video y necesita asegurarse de que los miembros se sienten cómodos haciéndolo y pueden cumplir con cierta calidad. Por ello, tendrás que realizar una pequeña prueba para convertirte en miembro.
Primero, solo introduces tu correo en el sitio web de UserTesting, y luego tendrás que verificarlo haciendo clic en un enlace del email que recibirás. Después de eso, puedes realizar el test para ser miembro oficial.
La prueba tarda alrededor de 5-10 minutos. Al principio, te llevarán a una pantalla donde puedes descargar el grabador de pantalla. Luego solo sigue las instrucciones paso a paso.
Debes hacer un video de muestra de 5 minutos, donde grabas tu pantalla y tu voz. Cuando sigues los pasos en la web, también habrá un ejemplo para que veas cómo se hace antes de intentarlo tú mismo.
Te aconsejo ver este tutorial, ya que puede resultar un poco confuso entender qué necesitas hacer si no lo ves primero.
Cuando hagas el video de muestra, asegúrate de hablar en voz alta tanto como puedas, habla claro y sé honesto. Así tendrás la mejor oportunidad de ser aprobado para el panel.
No hace falta pensar demasiado en lo que dices. Se trata de lo que piensas y cuál es tu experiencia, así que no hay respuestas correctas o incorrectas.
Después de enviar tu video, recibirás un correo de confirmación y en el plazo de una semana recibirás la respuesta. Personalmente, ya recibí un email al día siguiente diciendo que fui aprobado para el panel, así que no necesariamente tarda hasta una semana.
Lo que opinamos
UserTesting es definitivamente una plataforma legítima y no una estafa. Pero si es una buena opción para ti o no depende mucho de tus expectativas y de si te sientes cómodo grabándote hablando en inglés en voz alta.
Para ayudarte a decidir si es la plataforma adecuada para ti, vamos a terminar esta reseña listando los pros y los contras.
Ventajas:
- Paga bastante bien por el tiempo invertido
- Tareas divertidas
- Disponible en muchos países
Desventajas:
- Oportunidades de ganancias limitadas
- Un poco confuso hacer la prueba inicial de registro
Si lo analizas, UserTesting tiene lados buenos y no tan buenos. Si vale la pena unirse depende mucho de dónde vivas y tus expectativas. Solo deberías unirte si te gustaría dar feedback de vez en cuando, pero no esperes hacerlo muy a menudo.
Pero si eso está bien para ti, puede ser una forma divertida e interesante de ganar un poco de dinero extra. Y paga bastante bien por tu tiempo en los tests para los que calificas.
Si te gustaría unirte a plataformas donde puedes dar feedback más regularmente o incluso varias veces al día, puedes considerar unirte a algunos de los sitios de encuestas legítimos en tu país.
La mayoría de las veces no pagarán tan bien por tu tiempo, pero si te unes a los buenos, tendrás muchas oportunidades de hacer un poco de dinero extra. Así que, en total, puede darte mucho más ingresos.
Si tienes algún comentario, pregunta o experiencia con UserTesting.com, me encantaría escucharte en un comentario abajo.